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iPECS-CM

iPECS-CM

iPECS - CM主要承担通信管理的功能。它就像一个“大脑”,负责管理和协调iPECS系统中的各个设备,如IP电话、语音网关(如iPECS eMG800)、视频会议终端等,确保整个企业通信网络的高效运行。

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 iPECS - CM是iPECS(Intelligent Private Exchange Communication System)系统中的一部分,以下是关于它的详细介绍:
  一、系统概述
  所属体系
  iPECS - CM(Communication Manager)是(Samsung)iPECS系列智能专用交换通信系统中的一个关键组件。该系统旨在为企业提供全面的通信解决方案,涵盖语音、视频、数据等多种通信方式的集成与管理。
  功能定位
  iPECS - CM主要承担通信管理的功能。它就像一个“大脑”,负责管理和协调iPECS系统中的各个设备,如IP电话、语音网关(如iPECS eMG800)、视频会议终端等,确保整个企业通信网络的高效运行。
  二、功能特性
  设备管理
  能够对系统中的多种设备进行集中管理。它可以自动发现网络中的iPECS设备,如IP电话等,并对其进行配置,包括设备的注册、参数设置(如IP地址分配、呼叫路由设置等)。通过这种集中管理方式,大大简化了企业通信网络的部署和维护工作。
  呼叫控制与路由
  在呼叫控制方面,iPECS - CM起着核心作用。它根据预设的呼叫路由策略,决定呼叫的流向。例如,当一个员工拨打一个外部号码时,iPECS - CM会根据企业的通信策略(如优先使用IP语音网关进行呼叫,如果IP网络不可用则切换到PSTN线路),将呼叫路由到合适的出口。同时,它还能处理呼叫的接续、保持、转移等操作。
  用户与权限管理

  支持对企业通信系统中的用户进行管理。可以创建不同类型的用户账号,为每个账号分配不同的权限。例如,管理员账号可以进行系统的全面配置和管理,而普通员工账号则只能进行基本的通话操作。此外,还可以根据部门、职位等因素对用户进行分组管理,方便进行群组呼叫、广播等操作。

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  通信策略定制
  允许企业根据自身的需求定制通信策略。这包括语音编码策略(如选择不同的语音编码格式以平衡语音质量和带宽占用)、呼叫优先级策略(如为紧急呼叫设置高优先级,确保其优先接通)、QoS(Quality of Service)策略(确保语音、视频等通信数据在网络中的传输质量)等。
  系统监控与维护
  提供对整个iPECS系统的监控功能。它可以实时监测设备的运行状态(如设备的在线状态、CPU和内存使用率等)、呼叫状态(如呼叫数量、呼叫时长等),并生成详细的报表。当设备出现故障时,iPECS - CM能够及时发出警报,通知管理员进行维护,从而提高整个通信系统的可靠性。
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